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TECNICO/A NOC TELECOMUNICACIONES (TV/IPTV)

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.

Descripción de la oferta

Necesitamos incorporar a un/a TECNICO/A NOC TELECOMUNICACIONES (TV/IPTV) que tendrá las siguientes funciones:

• Monitorización del servicio de TV, alarmas y gráficos de indicadores.
• Resolución de incidencias, gestión de escalados, coordinación con otros departamentos tanto internos como externos.
• Apoyo operativo en configuraciones.
• Trabajos programados en 24x7.
• Documentación de incidencias resueltas y creación de guías.

Formación:

• FP Superior en Telecomunicaciones/Sistemas/Informática o similar.

Requisitos del puesto

Experiencia/Conocimientos:

• Experiencia en Operador Telco o soluciones tecnológicas.
• Deseable haber trabajado antes en un centro de soporte o de monitorización.
• Soltura en configuración de equipos y elementos de red
• Buena disposición para manejar documentación técnica, especificaciones, guías y reportes.
• Deseable no imprescindible conocimientos básicos de streaming, protocolos de transporte y formatos de vídeo.
• Herramientas de monitorización y ticketing.
• Idioma inglés, nivel medio.

Otra información

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).
• Seguro de vida desde el inicio del contrato.
• Buen ambiente laboral y compañerismo.
• Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.
• En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.

Si estás interesado/a, inscríbete y te daremos todos los detalles.

Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.

Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.; DIGI Spain Sales Force, S.L.; DIGI Spain Call Center S.L.), en función del proceso de selección en el que participes, con la finalidad de valorar tu candidatura. Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad: https://recargasdlgl.online/legal/politica-privacidad-seleccion