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Técnico NOC IP

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.

Descripción de la oferta

Buscamos incorporar en el departamento de Data Center, un Técnico/a para realizar las siguientes funciones:

• Supervisión de la red IP: Monitoreo en tiempo real del tráfico y el rendimiento de la red IP mdiante sistemas de monitorización. Detección proactiva de anomalías y degradación del rendimiento de la red
• Gestión y escalamiento de incidentes. Clasificación de incidentes según su gravedad e impacto en los clientes. Escalamiento de problemas complejos a departamentos especializados de IP (ej: Backbone)
• Configuración de servicios IP/MPLS para clientes empresariales y departamentos internos. Configuración y gestión de servicios IP/MPLS para clientes corporativos. Soporte e implementación de servicios críticos como VOZ, TV, FTTH. Asignación de recursos de red y garantía de calidad de servicio para departamentos internos y clientes empresariales.
• Garantía de seguridad en la red IP. Monitoreo del tráfico para la detección y prevención de ataques cibernéticos (ej: DDoS, intrusiones no autorizadas). Implementación de reglas de firewall y filtros para proteger la infraestructura
• Diagnóstica y resolución de incidentes. Investigación y solución de problemas relacionados con la infraestructura IP (ej: congestión, pérdida de paquetes, alta latencia). Coordinación con equipos de campo/datacenter e ingenieros de Backbone para resolver problemas críticos rápidamente
• Soporte a equipos técnicos y clientes empresariales. Provisión de soporte técnico para redes dedicadas a clientes grandes. Colaboración con los departamentos de soporte y service desk para la resolución de problemas de los clientes.

Requisitos del puesto

Otra información

¿Qué podemos ofrecerte?

-Contrato indefinido.

-Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).

-Seguro de vida desde el inicio del contrato.

-Buen ambiente laboral y compañerismo.

-Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de

promoción.

-En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones

los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante,

guardería, transporte y seguro de salud para familiares.