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Asesor/a de retención

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA


Como nuestros clientes son lo más importante de nuestra compañía, queremos incorporar Agentes para nuestro área de retenciones y evitar que nuestros clientes busquen otras alternativas.

¿Qué ofrecemos?

- Queremos estabilidad.

- Salario por encima de convenio.

- Contrato indefinido con formación remunerada incluida dentro de contrato.

-Jornada completa o parcial y salario competitivo + incentivos.

-Trabajo presencial durante los primeros tres meses y posibilidad de parte de la jornada en teletrabajo a partir del cuarto mes.

-Buen ambiente de trabajo y posibilidad de diferentes horarios.

Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier tipo de discriminación.

REQUISITOS DEL PUESTO

OTRA INFORMACIÓN

-Disponibilidad para trabajar a 39h/sem, bien en jornada partida de lunes a viernes (de 10 a 14 y de 15 a 20) o en turno de tarde entre las 14 y las 23:50 de lunes a domingo librando dos fines de semana al mes).

- Disponibilidad para trabajar en oficina situada en el Polígono empresarial de Alcobendas, junto al metro La Moraleja.

-Disponibilidad para una formación de 8 dias (incluida dentro de contrato y retribuida) en turno de 10 a 16.

- Experiencia en atención al cliente o en departamentos de bajas, preferiblemente en el área de las telecomunicaciones.

- Buen manejo de herramientas informáticas (Word, Excel)

- Acostumbrado al uso de aplicaciones de gestión de clientes y de ticketing.

Más de 4 años siendo los más rápidos.

Red de fibra más rápida de España.

Verificado por Ookla®.

MÁS INFORMACIÓN

Basado en el análisis de los datos de Speedtest Intelligence® de 2021, 2022, 2023, 2024 y de enero a junio de 2025.

Premio Ookla SPEED TEST AWARDS